• Indonesia Indonesia
    ID
  • English English
    EN

Kebijakan Privasi

WINFOR menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung website, pelanggan, maupun calon pelanggan yang menggunakan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana WINFOR mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang Anda berikan ketika mengakses website, menghubungi kami, mengisi formulir konsultasi, meminta demo produk, atau menggunakan layanan yang kami sediakan.

Dengan menggunakan website WINFOR, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam memberikan layanan yang lebih baik, WINFOR dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, baik yang diberikan secara langsung oleh pengguna maupun yang dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan website.

Informasi tersebut dapat meliputi:

  • Nama lengkap
  • Nama perusahaan atau instansi
  • Jabatan
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat perusahaan
  • Informasi mengenai kebutuhan bisnis
  • Data yang Anda kirimkan melalui formulir konsultasi atau permintaan demo
  • Informasi komunikasi melalui email, WhatsApp, atau media lainnya

Selain itu, website kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis browser
  • Sistem operasi
  • Jenis perangkat
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu akses
  • Sumber kunjungan
  • Aktivitas penggunaan website

Informasi tersebut digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, antara lain:

  • Menanggapi permintaan informasi, konsultasi, maupun demo produk.
  • Memberikan penawaran solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
  • Menghubungi Anda terkait layanan WINFOR.
  • Mengirimkan informasi mengenai produk, pembaruan layanan, artikel, maupun kegiatan perusahaan apabila Anda menyetujuinya.
  • Meningkatkan kualitas website, produk, dan layanan kami.
  • Melakukan analisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

WINFOR tidak menjual maupun memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Cookies

Website WINFOR menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna selama mengakses website.

Cookies digunakan untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Menganalisis performa website.
  • Mengukur efektivitas konten.
  • Membantu peningkatan layanan.
  • Mendukung fitur analitik dan keamanan website.

Sebagian browser memungkinkan Anda menolak atau menghapus cookies. Namun, tindakan tersebut dapat memengaruhi beberapa fungsi website.

Analitik dan Layanan Pihak Ketiga

Website WINFOR dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu analisis performa website maupun penyediaan layanan tertentu.

Layanan tersebut dapat mencakup:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Maps
  • YouTube
  • WhatsApp
  • Penyedia layanan email
  • Penyedia cloud hosting
  • Platform Customer Relationship Management (CRM)

Masing-masing penyedia layanan memiliki kebijakan privasi tersendiri terkait pengelolaan data yang mereka proses.

Keamanan Informasi

WINFOR menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak sah.

Upaya perlindungan tersebut meliputi pengamanan server, kontrol akses, pemantauan sistem, serta praktik keamanan yang mengikuti standar industri.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet maupun penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

Penyimpanan Data

Informasi pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, memberikan layanan kepada pelanggan, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan proses bisnis yang sedang berlangsung.

Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dikelola sesuai ketentuan yang berlaku.

Pembagian Informasi

WINFOR dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga hanya apabila diperlukan untuk mendukung penyediaan layanan.

Hal tersebut dapat meliputi:

  • Mitra implementasi.
  • Penyedia layanan cloud.
  • Penyedia layanan hosting.
  • Penyedia layanan komunikasi.
  • Mitra teknologi.
  • Konsultan profesional.
  • Otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami memastikan bahwa setiap pihak yang menerima data hanya menggunakan informasi tersebut sesuai tujuan yang telah disepakati.

Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website WINFOR dapat berisi tautan menuju website lain sebagai referensi atau bagian dari layanan kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun praktik privasi website pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.

Privasi Anak

Website dan layanan WINFOR ditujukan untuk penggunaan oleh perusahaan, organisasi, maupun individu yang telah memiliki kapasitas hukum.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Apabila kami mengetahui adanya data tersebut, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapusnya.

Hak Pengguna

Sebagai pemilik data, Anda dapat mengajukan permintaan terkait informasi pribadi yang kami simpan.

Hak tersebut meliputi:

  • Meminta akses terhadap data pribadi.
  • Memperbarui informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum.
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
  • Mengajukan pertanyaan mengenai pengelolaan data pribadi.

Permintaan dapat disampaikan melalui informasi kontak yang tersedia pada bagian akhir halaman ini.

Perubahan Kebijakan Privasi

WINFOR dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, perubahan teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu dipublikasikan melalui halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.

Dengan tetap menggunakan website setelah perubahan dilakukan, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

  • Indonesia Indonesia
    ID
  • English English
    EN

Formulir Katalog

Isi data formulir di bawah ini untuk download katalog produk Lixil TOSTEM